Les réponses à vos questions

Participations aux ateliers

Je n'ai aucune expérience en couture, est-ce un frein pour participer aux ateliers ?

Pas du tout ! Tout le monde peut y arriver ! Et nous sommes là pour vous accompagner tout le long de l'atelier.

Où se déroulent les ateliers ?

Notre atelier se trouve au Carré d'Art dans la commune de Serris (77700). 

Accès en voiture : Autoroute A4, Sortie N°13 -> Serris. Un parking visiteurs gratuit est à votre disposition sur place.

En RER : Ligne A direction Marne-la-vallée-Chessy. 2 gares RER : Val d’Europe / Serris et Marne-la-Vallée / Chessy

Puis Bus Transdev : Ligne N°34 - station au pied du Carré d'Art

Puis-je venir accompagné(e) ?

Il n'est malheureusement pas possible de venir accompagné(e). 

Réservations

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express. Toutes les transactions sont effectuées en euros.

Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?

Comment savoir si ma demande de réservation a bien été prise en compte ?

Après validation et acceptation de votre paiement, vous recevrez dans les minutes suivantes un email de confirmation récapitulatif de votre commande. Si vous n’avez pas reçu cet email, nous vous invitons à prendre contact avec nous via le formulaire de contact dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier ma réservation après la réception de la confirmation ?

Vous avez la possibilité de modifier vous-même réservation en vous connectant à votre espace personnel jusqu'à 7 jours avant la date de votre atelier.Passé ce délai, il n'est plus possible d'annuler votre atelier.

Toutes les informations sur la page de paiement sont protégées par la technologie SSL. Le SSL (Secure Sockets Layer) est une technologie qui génère un lien sécurisé entre un serveur web et un navigateur. Ce lien vous assure que toutes les données communiquées entre le serveur et le navigateur restent privées et sécurisées.

La technologie SSL est une référence en matière de sécurité et est utilisée pour veiller à la sécurité des transactions sur des millions de site.